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Triangle Tyre se hisse à la quatrième place du classement 2021 des meilleures marques chinoises de pneumatiques

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Triangle Tyre se hisse à la quatrième place du classement 2021 des meilleures marques chinoises de pneumatiques>

Triangle Tyre a grimpé de trois places dans le China Net Promoter Score (C-NPS), l’indice chinois de recommandation client publié le 20 janvier 2021, passant de la 7e position en 2020 à la 4e place. La société devance toutes les marques chinoises de pneus automobiles, ainsi que certaines marques mondiales de premier rang. Ce résultat reflète la reconnaissance de la qualité des produits et de l’image de marque de Triangle Tyre par les consommateurs.

Publié pour la première fois en 2015 avec l’appui du ministère chinois de l’Industrie et des Technologies de l’information, le Net Promoter Score (C-NPS) est le premier système d’évaluation de la recommandation client en Chine. Il a été mis en œuvre par Chn-Brand, le principal établissement de conseil et de notation de marques du pays.

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Le C-NPS est un indicateur important qui mesure à la fois la réputation de la marque et la fidélisation de la clientèle. Il aide les consommateurs dans leurs décisions d’achat et soutient les entreprises dans la gestion de leurs marques.

Les résultats de cette évaluation indépendante, scientifique et en temps réel sont uniquement fondés sur les tendances de consommation en Chine. Ils fournissent des indications précieuses aux consommateurs chinois pour choisir judicieusement leurs marques.

L’enquête C-NPS 2021 a englobé 100 villes dans tout le pays ; les répondants sont des résidents permanents âgés de 15 à 64 ans. Au total, 2 925 000 échantillons ont été recueillis de manière aléatoire sur la base du genre, de l’âge et du revenu. L’enquête (en ligne et hors ligne) a concerné 206 secteurs d’activité et plus de 10 400 marques grand public.

Avec la rapide évolution démographique des consommateurs chinois et l’attention accrue portée au choix des marques, il est essentiel de veiller à sa réputation et d’augmenter la fidélisation client pour construire une marque forte. Triangle Tyre continue d’améliorer la qualité de ses produits et met l’accent et s’informe en permanence sur les besoins des utilisateurs en plaçant les clients au centre de ses plans d’innovation.